Komisi II DPR RI Tinjau Inovasi Layanan Drive Thru di Kantor Pertanahan Kota Pontianak

Rombongan Kunjungan Kerja Spesifik Komisi II DPR RI melanjutkan agenda kunjungannya ke Kantor Pertanahan Kota Pontianak usai menghadiri kegiatan di Bank Kalbar, Kamis, 22 Januari 2026. Kunjungan ini dilakukan untuk meninjau secara langsung pelaksanaan pelayanan pertanahan kepada masyarakat.

Dalam kunjungan tersebut, rombongan Komisi II DPR RI meninjau inovasi Pelayanan Pertanahan Drive Thru (PERDANA), yakni layanan pengambilan produk pertanahan melalui loket drive thru. Inovasi ini dirancang sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan publik dengan memberikan kemudahan dan efisiensi bagi masyarakat.

Layanan PERDANA memungkinkan pemohon mengambil produk pertanahan tanpa harus turun dari kendaraan, sehingga dapat mengurangi kepadatan ruang layanan, mempercepat proses pengambilan dokumen, serta meningkatkan kenyamanan pemohon, khususnya di wilayah perkotaan dengan tingkat mobilitas tinggi.

Inovasi pelayanan tersebut mendapat apresiasi dari Wakil Ketua Komisi II DPR RI, Bahtra Banong. Ia menilai layanan drive thru di Kantor Pertanahan Kota Pontianak dapat menjadi contoh praktik baik yang dapat direplikasi oleh kantor pertanahan lainnya dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan publik.

Melalui pengembangan inovasi layanan seperti PERDANA, Kantor Pertanahan Kota Pontianak menunjukkan komitmen dalam menghadirkan pelayanan pertanahan yang semakin dekat, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Upaya ini sejalan dengan transformasi layanan publik yang menempatkan kemudahan dan kepastian layanan sebagai prioritas utama kehadiran negara di tengah masyarakat.